預金と融資への対応

横浜財務事務所と日銀横浜支店は、災害救助法適用地域の被災者等について、通帳や印鑑を失った場合でも本人確認を行って払戻しに応じるよう要請。融資手続きの簡便化や既存融資の返済条件変更への配慮も求めた。 [1]

証明書と窓口

罹災証明書がすぐ取得できない場合には写真による確認や後日提出など柔軟な扱いを促す。証券・保険会社等も要請対象に含まれ、店舗休止やATM稼働状況の周知も求めている。個別の取扱いは取引先への確認が必要となる。 [1]